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キッズコーナーをレンタルされたお客様の声

キッズコーナーをレンタルされたお客様の声

何と言ってもおもちゃが毎月変わることに、一番メリットがあります。いつでも清潔なキッズコーナーをお客様に提供できます。

CS(お客様満足)を向上のために、会社としてキッズコーナーの管理をするのは大変難しいことですが、ビスモーゲンを全店舗に導入することで、効率よく効果的にCS(お客様満足)の向上ができました。

21店舗すべてのキッズコーナーをアウトソーシングすることで管理のわずらわしさが無くなったことも、大きなメリットですね(笑)

キッズコーナーをレンタルされたお客様の声

夏休みには、リピーターのお客様も多く来館されますが、お迎えする私たちも新鮮な気持ちでご利用いただきたいと願っていたので、このようなキッズコーナーはお客様に満足いただいたと思います。

木のぬくもりを感じる安全面への気遣いが反映されたおもちゃだけでなく、注意事項等のサインも用意してくれたので、大変助かりました。

チェックインまでの待ち時間にご利用いただくだけでなく、夕食後にご家族で楽しそうに過ごしている様子は、ほほえましいものがありましたよ。

当初は、購入を考えていましたが、衛生面、保管場所などを考慮すると、レンタルという利用法は大変効率的ですね。

 

キッズコーナーをレンタルされたお客様の声

今までは、パパママにご案内している間、小さなお子さまはショールームを走り回ったり、機材を触ったりしてフラフラしていました。でも、ビスモーゲンのキッズコーナーをレンタルしてから、パパママに説明している間も、お子さまがおとなしく遊んでいるので、落ち着いてお客様にご案内できるようになりました。

通常ご契約いただいた後は、あまりショールームにご来店いただくことはないのですが、その後もビスモーゲンのキッズコーナーを楽しみにご来店いただくお客さまもおみえです(笑)

お子さまが安全におとなしく遊ぶことのできるビスモーゲンのキッズコーナーは、保護者もスタッフも安心です♪

 

キッズコーナーをレンタルされたお客様の声

家庭であまり買い与えづらい価格帯のおもちゃがあるので、お子さまはいつも楽しそうに遊んでいます。また、屋外の展示車をご覧頂いている間も、ビスモーゲンのキッズコーナーでおとなしく遊んで待っているので、安全面でも助かっています。

お見積りの間など、ママがお子さまと一緒に遊んでお待ちいただけるので、「まだかなぁ・・・」というお客様の視線を感じながらのプレッシャーから解放されました(笑)

お子さまがまた遊びたいと言って再来店いただけると嬉しいですね。

 

キッズコーナーをレンタルされたお客様の声

おもちゃの内容が、よくあるキッズコーナーのおもちゃと違って、幼児でも長時間おとなしく遊んでいるので、商談が非常に楽になりました。来店時にお子さまに「ダイハツ行く?」と聞くと「行く行く!!」と喜んでついてきてくれるそうです。

お客様に年配の保育士の方と若い保育士の方がお見えですが、絵本の内容やおもちゃの質が高いといつも感心されています。

キッズコーナーのサイズもお店に合わせてオーダーできるので、限られたショールームのスペースを有効活用できました♪

 

キッズコーナーをレンタルされたお客様の声

おもちゃの入替等のコストの心配がなくなったため、コストパフォーマンスが高いところにメリットがあると思います。

また、他社にはない、オリジナルのキッズコーナーでお店の雰囲気にとてもマッチしています。お子さまも静かに遊んでいるので、他のお客様に迷惑がかからなくなりました。

お子さまがとても楽しそう遊んでいる顔を見ると導入して良かったと思います。 清潔、安心でお子さまだけでなく、パパママにも大変評判ですよ(笑)

 

キッズコーナーをレンタルされたお客様の声

毎月のメンテナンスで清潔感があるのがいいですね。メンテナンスの中におもちゃの交換がありますが、お子さまは、それを知っていて、パパママに誘われれば喜んで来店されますよ。

普段なかなか見かけない、めずらしいおもちゃがあることに、お客様がとても感心されてました。

楽しそうなおもちゃがあると、パパやママがお子さまといっしょになって、一生懸命楽しんでいる姿を見かけることもありますよ(笑)

 

まだまだ沢山の声をいただいております。ご準備でき次第ご案内します!

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